Top 5 do Peter F. Drucker
Os tópicos apresentados a seguir foram tirados do blog da HSM e foram escritos por Adriana Salles Gomes e podem ser lidos aqui.
O inventor da administração moderna, Peter Drucker, organizou muitas de suas geniais idéias de gestão em cinco tópicos. Eis, então, cinco idéias com cinco tópicos que vale a pena anotar:
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Os executivos eficazes são os que se apropriam de cinco práticas ou hábitos de pensamento: 1) sabem administrar seu tempo; 2) perguntam-se “Como posso contribuir?” e concentram seus esforços nos resultados deles esperados e não no trabalho; 3) trabalham a partir de suas forças, não se baseando em (consertar) suas fraquezas ; 4) sabem colocar “first things first”, ou seja, priorizam as áreas em que uma execução superior poderá fazer diferença; e 5) sabem tomar as melhores decisões.
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São cinco os elementos de um processo eficaz de tomada de decisão: 1) a compreensão sobre se a situação em jogo é genérica ou excepcional; 2) a definição das condições-limite, ou seja, das especificações que uma eventual resposta tem de satisfazer; 3) a averiguação do que é certo fazer antes de levar em conta concessões e adaptações necessárias; 4) a elaboração da ação para executar a decisão antes de tomá-la; e 5) a verificação sobre se a decisão foi acertada, confrontando-a com o desenrolar dos acontecimentos.
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São cinco as funções básicas do gestor: 1) definir objetivos; 2) organizar o grupo; 3) motivar e comunicar; 4) medir o desempenho; e 5) desenvolver pessoas (incluindo a si mesmo, o que talvez seja o mais importante de tudo, para Drucker).
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São cinco os desafios do executivo atual: 1) tornar os colaboradores mais produtivos; 2) administrar o ciclo de vida da empresa; 3) criar mudanças; 4) equilibrar curto e longo prazos gerenciando o mercado dos produtos e serviços, o mercado do dinheiro e o mercado dos funcionários; e 5) gerenciar com vista unicamente à prosperidade da empresa.
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São cinco os mercados que apresentam as melhores oportunidades de crescimento no século 21: 1) LAZER; 2) saúde; 3) educação; 4) varejo financeiro; e 5) informação e comunicação global.
Neste último tópico, grifei a palavra lazer para mostrar a importância do mercado de lazer (turismo, hotelaria, gastronomia, etc) no mundo. Quem citou a importância desse setor não foi ninguém menos que Drucker. Então cabe aos estudantes e empresários dessa área se prepararem para um crescimento ainda mais notável, principalmente no Brasil, país em que o turismo ainda não decolou, apesar de ser um país com belas paisagens (praias, montanhas, cerrado) e também um importante centro de negócios. Aqueles que se prepararem para a evolução do mercado de lazer largará na frente na briga por melhores empregos e salários. Pense nisso.
